Termini e condizioni generali

Questi sono i termini e le condizioni generali per la vendita dei miei e-book (libri elettronici), dei corsi online, delle sessioni individuali di ipnoterapia online e dell'offerta di workshop, seminari e altri corsi.

Il termine "sito web" si riferisce al sito web ufficiale di Elisa Galeotti, accessibile a www.elisagaleotti.com dove vengono offerte tutte le informazioni, i prodotti e i servizi ufficiali.

Il termine "siti web di terze parti" si riferisce a qualsiasi sito web esterno, come piattaforme di social media (ad esempio, Facebook, Instagram) o altri mercati online (ad esempio, Google, Amazon), dove le informazioni su Elisa Galeotti e i suoi prodotti o servizi possono essere pubblicizzati ma non sono direttamente controllati o mantenuti da Elisa Galeotti.

Le presenti Condizioni Generali (di seguito “CG”) contengono informazioni che è necessario leggere attentamente prima di ordinare e pagare qualsiasi prodotto. Si prega di leggerli attentamente perché il pagamento indica che accetti le Condizioni Generali.

Si applicano le Condizioni Generali

  • la vendita di e-book e corsi online (di seguito anche “prodotti”)
  • l'ordine delle sessioni di ipnoterapia individuali online (denominate anche "servizi professionali"). Le sedute individuali di ipnoterapia si effettuano online con zoom (o con un'applicazione diversa, se concordata insieme).
  • l'ordine di workshop, seminari, corsi con componenti dal vivo (i cosiddetti "servizi formativi") attraverso l'interfaccia del sito web. Gli eventi formativi prevedono interazioni dal vivo con me e possono essere online o di persona.

Le Condizioni Generali sono un documento che costituisce parte integrante del contratto concluso tra di noi.

Qualora nel Contratto siano presenti disposizioni divergenti dal testo delle Condizioni Generali, prevarranno le disposizioni del Contratto. L'acquisto dei prodotti si basa su un contratto d'acquisto concluso tra me come venditore e te come acquirente. La fornitura di servizi professionali e formativi si basa su un contratto di fornitura di servizi concluso tra me come fornitore e te come cliente (come destinatario del servizio).

Se nelle CG viene utilizzato solo il termine "Contratto", ciò si riferisce sia al contratto di acquisto che al contratto di fornitura di servizi. Il Contratto è concluso in lingua italiana e non è accessibile a terzi. Il Contratto consiste nel tuo ordine (completato nel sito web per i prodotti, completato nel sito web o tramite e-mail per servizi professionali e formativi) e nella sua accettazione da parte mia e delle presenti Condizioni Generali.

Contenuto delle CG:

1) Informazioni di base su di me

2) Termini importanti

3) Come effettuare un ordine e concludere un contratto

4) Prezzi e pagamenti

5) Termini di consegna e cancellazione

6) Diritti di utilizzo e restrizioni dei contenuti digitali

7) Recesso dal contratto

8) Conclusioni

1. INFORMAZIONI DI BASE SU DI ME

Elisa Galeotti Address: Hartigova 1702/130, 130 00 Prague 3, Czech Republic

Email: elisagaleotti@elisagaleotti.com, elisagaleotti.hypnotherapy@gmail.com

Phone: +420 776254820

Sono a tua disposizione via e-mail e telefono forniti per comunicazioni regolari e per gestire eventuali reclami o problemi. Nel resto del testo mi riferirò a me stesso come al "Venditore".

2. TERMINI IMPORTANTI

L'acquirente è la persona che, attraverso l'interfaccia del sito web, stipula con me un contratto di acquisto per l'acquisto di uno dei prodotti offerti. L'acquisto di e-book e corsi online comporta la fornitura dei cosiddetti contenuti digitali (termine utilizzato direttamente nel Codice Civile). Mi riferirò all'acquirente come al cliente che ordina servizi professionali e formativi e stipula con me un contratto di servizio.

Anche se presumo che l'acquirente tipico che acquista prodotti o ordina un evento formativo sarà un consumatore, l'acquirente può anche essere un'entità commerciale (un lavoratore autonomo o una persona giuridica, come una LLC o una società per azioni) .

Secondo la legge, un consumatore è un individuo che non agisce nell'ambito della propria attività commerciale o della propria professione autonoma. Se sei un privato e fornisci il tuo ID aziendale nell'ordine, presumo che stai stipulando il contratto come entità commerciale, non come consumatore.

Un contratto di consumo è un contratto in cui l'acquirente è un consumatore. In molti casi i consumatori hanno una posizione più vantaggiosa rispetto ad altri acquirenti. Se un diritto appartiene solo al consumatore, ciò è esplicitamente indicato nei termini e condizioni (vale a dire, "consumatore" è indicato invece di "acquirente").

Per contratto concluso a distanza si intende un contratto concluso mediante strumenti di comunicazione a distanza, ovvero concluso senza che noi dobbiamo incontrarci di persona, poiché utilizziamo l'interfaccia del sito web per concludere il contratto. In qualità di acquirente, sei responsabile dei costi associati all'utilizzo degli strumenti di comunicazione a distanza (in particolare i costi della connessione Internet e delle eventuali telefonate) e tali costi non differiscono dalle tariffe standard praticate dal tuo operatore o fornitore di servizi Internet. Effettuando un ordine acconsenti espressamente all'utilizzo degli strumenti di comunicazione a distanza.

Secondo la legge, un consumatore è un individuo che non agisce nell'ambito della propria attività commerciale o della propria professione autonoma. Se sei un privato e fornisci il tuo ID aziendale nell'ordine, presumo che stai stipulando il contratto come entità commerciale, non come consumatore.

Un contratto di consumo è un contratto in cui l'acquirente è un consumatore. In molti casi i consumatori hanno una posizione più vantaggiosa rispetto ad altri acquirenti. Se un diritto appartiene solo al consumatore, ciò è esplicitamente indicato nei termini e condizioni (vale a dire, "consumatore" è indicato invece di "acquirente").

Le norme legali che regolano il rapporto contrattuale sono norme legali valide, in particolare la legge n. 89/2012 Coll., il codice civile della Repubblica Ceca (di seguito denominato "CC"), e nei casi in cui l'acquirente è un consumatore, anche la legge n. 634/1992 Coll., sulla tutela dei consumatori.

3. COME EFFETTUARE UN ORDINE E CONCLUDERE UN CONTRATTO

Come acquirente, ordini prodotti, servizi professionali e formativi attraverso l'interfaccia web, ovvero attraverso il sistema di ordinazione sul sito web, compilando il modulo d'ordine ivi fornito o scrivendomi una richiesta via e-mail. Tutti gli ordini vengono conclusi quando ricevi una conferma d'ordine da parte mia e il pagamento viene effettuato da parte tua (l'acquirente) e ricevuto sul mio conto bancario.

DESCRIZIONE DEI PRODOTTI ED EVENTI FORMATIVI: Nell'interfaccia web troverai una descrizione dettagliata degli e-book offerti, dei corsi online, dei servizi professionali e formativi, del loro contenuto, informazioni su a chi sono destinati e quali vantaggi puoi aspettarti da loro. Nell'interfaccia web troverai anche referenze di clienti che hanno acquistato i prodotti, i servizi professionali e formativi prima di te. La presentazione di prodotti, servizi professionali e formativi sull'interfaccia web è solo a scopo informativo. In qualità di venditore non sono obbligato a concludere un contratto.

L'articolo 1732, comma 2, CC non si applica.

ORDINAZIONE DI PRODOTTI, SERVIZI PROFESSIONALI E FORMATIVI

Per ordinare tramite l'interfaccia web, utilizza il modulo d'ordine/prenotazione, dove come Cliente, inserirai i tuoi dati di contatto (nome, cognome, indirizzo, e-mail e, in caso di ordine per un'azienda, anche i dettagli dell'azienda) , ID, partita IVA), informazioni sul prodotto ordinato (inserendo il prodotto ordinato nel "carrello" dell'interfaccia web), e nel caso di ordine online di un servizio educativo, selezionerai un evento specifico e sceglierai il metodo di pagamento. Se è necessario fornire informazioni aggiuntive per le vendite all'interno o all'esterno dell'UE, ciò sarà indicato nella pagina dell'ordine.

Prima di inviare l'ordine potrai verificare e modificare i dati inseriti nel modulo d'ordine e, se necessario, correggere eventuali errori e difformità. Invia l'ordine facendo clic sul pulsante dell'ordine sotto l'ordine.

Ti informerò tramite e-mail inviata al tuo indirizzo elettronico, inclusa la fattura del prodotto, dell'accettazione dell'ordine effettuato tramite il modulo d'ordine sull'interfaccia web.

Per i prodotti:il contratto è concluso con la consegna di questa conferma di accettazione dell'ordine all'indirizzo elettronico specificato nell'ordine e il compenso viene pagato per l'importo indicato nella descrizione del prodotto sull'interfaccia web.

Per i servizi professionali e formativi: il contratto è concluso quando sia l'ordine viene confermato (sull'interfaccia web o sulla e-mail da me inviata) sia il compenso viene pagato per l'importo indicato nella descrizione del servizio professionale e formativo fornito , salvo espressa indicazione contraria.

Eventuali modifiche al Contratto (incluso l'annullamento di un ordine) sono possibili solo previo accordo tra di noi. Fino alla conclusione del Contratto, è possibile annullare l'ordine tramite e-mail inviata al mio indirizzo elettronico fornito nella sezione "Informazioni di base su di me" all'Art. I. delle presenti Condizioni Generali.

In caso di dubbi, potrei contattarti per verificare l'autenticità dell'ordine e, se non è possibile verificare l'autenticità dell'ordine, si riterrà che l'ordine non sia stato inviato e non mi occuperò di tale ordinare ulteriormente.

Ordinare prodotti, servizi professionali e formativi tramite l'interfaccia web è possibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Tuttavia, tieni presente che potrebbero verificarsi occasionali indisponibilità temporanee del sito web a causa della necessaria manutenzione o di circostanze indipendenti dalla mia volontà, come errori di connessione a Internet, ecc.

La consegna non include gli aggiornamenti ai contenuti digitali. I termini e le condizioni relativi alla fornitura di contenuto digitale si applicano allo stesso modo sia che l'utente fornisca dati personali o di pagamento in cambio del contenuto digitale. Se l'utente fornisce dati personali anziché a pagamento (ad esempio, quando ricevi contenuti gratuiti in cambio del tuo indirizzo email):


  • Si applicano le stesse tutele e disposizioni come se l'utente avesse pagato per il contenuto, tranne quando i dati personali vengono utilizzati esclusivamente per fornire il contenuto digitale o per rispettare obblighi legali.
  • Ad esempio, i dati personali possono essere utilizzati per inviare contenuti digitali all'indirizzo e-mail dell'utente o per conservare i registri necessari come richiesto dalla legge.

4. PREZZI E PAGAMENTI

PREZZI

E-BOOK E CORSI ONLINE("prodotti"): Il prezzo degli e-book e dei corsi online è indicato sulla pagina web. Il prezzo è valido finché è indicato sull'interfaccia web. Le spese di consegna o qualsiasi altro costo relativo alla consegna degli e-book e dei corsi online non sono inclusi, pertanto il prezzo indicato nel riepilogo dell'ordine è il prezzo finale.

SESSIONI DI IPNOTERAPIA("servizi professionali")

  • CONSULENZA: La prima sessione è una sessione di consulenza/valutazione gratuita e comprende la raccolta di una breve storia del caso e l'introduzione all'ipnosi, sia teoricamente che praticamente. Dovresti consentire dai 45 ai 60 minuti per questo. Questo sarà un buon momento per porre tutte le domande che potresti avere. Se decidi di procedere con il trattamento di ipnosi, riceverai via email il prezzo del pacchetto Controllo (3 sedute) e di ogni seduta successiva.
  • 3 SESSIONI DEL SISTEMA CONTROL (IL PACCHETTO):
  • Prezzo concordato: Il prezzo concordato è il prezzo indicato nell'e-mail o nella fattura che ti è stata inviata.
  • Discrepanze di prezzo: se il prezzo sul sito web differisce dal prezzo indicato nell'e-mail o nella fattura, si applica quanto segue:
  • Il prezzo indicato in fattura è valido fino alla data di scadenza specificata nella fattura;
  • Il prezzo nell'e-mail è valido fino alla data di validità specificata nell'e-mail.
  • Nessuna data specificata: se nella fattura non è specificata alcuna data di scadenza o nell'e-mail non è indicata alcuna data di validità, mi riservo il diritto di modificare il prezzo a meno che l'ordine non sia stato confermato e pagato o se non abbiamo esplicitamente concordato diversamente.
  • Accordo sulle modifiche: eventuali modifiche al prezzo devono essere espressamente concordate da entrambe le parti.
  • OGNI SESSIONE ULTERIORE DEL SISTEMA CONTROL
  • Prezzo concordato: Il prezzo concordato è il prezzo indicato nell'e-mail o nella fattura che ti è stata inviata.
  • Discrepanze di prezzo: se il prezzo sul sito web differisce dal prezzo indicato nell'e-mail o nella fattura, si applica quanto segue:
  • Il prezzo indicato in fattura è valido fino alla data di scadenza specificata nella fattura;
  • Il prezzo nell'e-mail è valido fino alla data di validità specificata nell'e-mail.
  • Nessuna data specificata: se nella fattura non è specificata alcuna data di scadenza o nell'e-mail non è indicata alcuna data di validità, mi riservo il diritto di modificare il prezzo a meno che l'ordine non sia stato confermato e pagato o se non abbiamo esplicitamente concordato diversamente.
  • Accordo sulle modifiche: eventuali modifiche al prezzo devono essere espressamente concordate da entrambe le parti.

WORKSHOP, SEMINARI, CORSI ("servizi educativi"): Il prezzo per workshop, seminari, altri corsi è indicato sulla pagina web ed è valido finché è indicato sull'interfaccia web. Il costo di consegna o qualsiasi altro costo relativo alla fornitura di questi servizi didattici non è incluso, pertanto il prezzo indicato nel riepilogo dell'ordine è il prezzo finale.

Per tutti i prodotti, servizi professionali e didattici:

1) Se c'è un errore evidente nell'indicazione del prezzo sull'interfaccia web (si tratta principalmente di errori di battitura, errori nell'inserimento del prezzo) o un errore simile nel processo di conclusione del contratto, non sono obbligato a fornire il servizio in un modo così evidente prezzo errato, anche se è stata emessa una conferma automatica dell'ordine. Se hai già pagato un prezzo palesemente errato, ho il diritto di recedere dal contratto e rimborsare l'importo pagato.

2) Salvo diverso accordo esplicito tra di noi, sono obbligato a consegnare il prodotto, a livello professionale ed educativo solo dopo il pagamento completo del prezzo concordato.

METODO DI PAGAMENTO

Il prezzo pattuito potrà essere pagato con le seguenti modalità:

E-BOOK E CORSI ONLINE: Tramite bonifico bancario sul mio conto bancario: le istruzioni per il pagamento ti verranno inviate nella email di conferma dell'ordine.

WORKSHOP, SEMINARI, CORSI: Tramite bonifico bancario sul mio conto bancario: le istruzioni per il pagamento ti verranno inviate nella email di conferma dell'ordine.

Quando effettui il pagamento, ricordati di includere l'apposito simbolo variabile in modo che il pagamento possa essere effettuato rapidamente e il prodotto consegnato il prima possibile.

3 SESSIONI DEL SISTEMA CONTROL (IL PACCHETTO): Tramite bonifico bancario sul mio conto corrente: le istruzioni per il pagamento, sotto forma di fattura, ti verranno inviate nella email di conferma dell'ordine.

EVENTUALE SESSIONE AGGIUNTIVA DEL SISTEMA DI CONTROLLO: Tramite bonifico bancario sul mio conto corrente: le istruzioni per il pagamento, sotto forma di fattura, ti verranno inviate nella email di conferma dell'ordine.

DATA DI SCADENZA DEL PREZZO

E-BOOK E CORSI ONLINE: il prezzo intero dovrà essere pagato in anticipo.

PER I SERVIZI PROFESSIONALI ED EDUCATIVI: il prezzo intero dovrà essere pagato anticipatamente, entro e non oltre 3 giorni prima della fornitura del servizio, salvo diverso accordo espresso tra di noi. La data di scadenza è indicata sulla fattura. Il prezzo si considera pagato nel momento in cui l'importo corrispondente viene accreditato sul mio conto bancario.

I prodotti e i servizi non possono essere pagati a rate.

5. TERMINI DI CONSEGNA E CANCELLAZIONE

E-BOOK E CORSI ONLINE

Al momento dell'acquisto di un e-book o di un corso online, il contenuto digitale in formato PDF o equivalente verrà recapitato via email in allegato al messaggio di posta elettronica o inviando un link dove il contenuto potrà essere scaricato o aperto dopo il pagamento del prezzo di acquisto oppure saranno disponibili nel sito con i dati di accesso univoci dell'acquirente (nome utente e password).

Nel caso in cui il corso venga aperto a tutti gli utenti registrati lo stesso giorno, l'acquirente riceverà i dettagli di accesso in una data precedentemente annunciata dopo il pagamento. Dopo aver effettuato il login utilizzando le credenziali di accesso, verrà erogato il contenuto digitale (corso online) accedendo alla sezione membership. Se efficiente rispetto alla continuità dei contenuti, le lezioni individuali verranno rese disponibili progressivamente, secondo il calendario riportato nella “bacheca” della sezione adesione al corso online.

Gli e-book e i corsi online verranno consegnati entro 3 giorni lavorativi dall'accredito del pagamento sul mio conto bancario.

Per gli e-book e i corsi online non vengono sostenuti né addebitati costi di spedizione o consegna.

WORKSHOP, SEMINARI, CORSI

Il servizio didattico verrà erogato secondo le condizioni riportate nella descrizione dell'evento sull'interfaccia web, oppure secondo quanto concordato. L'acquirente ha diritto alla frequenza del servizio formativo previo pagamento integrale dell'intero prezzo del servizio formativo. Il venditore è autorizzato a modificare unilateralmente le condizioni del servizio didattico, quali il docente docente, l'orario delle singole lezioni e il luogo dell'evento all'interno dello stesso comune/città, fermo restando l'obbligo di darne comunicazione all'acquirente. Ciò non pregiudica gli obblighi tra l'acquirente e il venditore. Il venditore è responsabile di garantire che lo scopo del corso non venga influenzato dal cambiamento delle condizioni. Il servizio educativo avrà luogo solo se il numero minimo di interessati stabilito dal venditore ordina e paga. Mi riservo il diritto di annullare il servizio didattico in caso di minor numero di iscritti o cause di forza maggiore, e tutti i partecipanti iscritti verranno tempestivamente informati.

LA CONSULTAZIONE E TUTTE LE SESSIONI DI IPNOTERAPIA

La consulenza e tutte le sedute di ipnoterapia si svolgeranno online in un orario concordato sulla piattaforma ZOOM.

POSSIBILITA' DI PARTECIPAZIONE DI SOSTITUTIVO:

È possibile inviare un sostituto al posto dell’acquirente ai servizi formativi in ​​caso di gravi motivi che impediscono la partecipazione dell’acquirente, solo previo accordo con me e se ciò è consentito e possibile dato il contenuto dell’evento formativo.

MATERIALI DIDATTICI E INFORMAZIONI

Tutte le informazioni e tutti i documenti scritti, materiali, script, registrazioni audio e media, raccomandazioni, tecniche, dati personali e altri metodi forniti dal docente che conduce l'evento sono destinati esclusivamente agli scopi del servizio educativo specifico e all'uso personale da parte dell'acquirente . È vietato qualsiasi altro utilizzo, riproduzione o diffusione di questi materiali senza il mio previo consenso scritto.

RESPONSABILITÀ DURANTE IL SERVIZIO EDUCATIVO

L'Acquirente è pienamente responsabile delle proprie decisioni ed azioni nei confronti di se stesso e degli altri durante tutta la durata del servizio formativo. Ogni partecipante, incluso l'organizzatore dell'evento, è responsabile per eventuali danni causati a se stesso o agli altri Acquirenti a causa di comportamenti imprudenti o di altro tipo, nonché per eventuali danni causati alle proprietà e alle strutture utilizzate durante l'evento formativo.

POSSIBILITÀ DI ESCLUDERE L'ACQUIRENTE/CLIENTE DALLA PARTECIPAZIONE

Gli acquirenti sono tenuti a non interrompere lo svolgimento del servizio didattico. Il Venditore o l'organizzatore dell'evento hanno il diritto di escludere l'Acquirente dalla partecipazione se non rispetta questi termini e condizioni e, di conseguenza, danneggia il contenuto del servizio educativo, di altri Acquirenti o dell'organizzatore dell'evento, o se disturba il servizio attraverso comportamenti inappropriati (come ad esempio ripetute interruzioni, partecipazione sotto l'effetto di alcol o altre sostanze, insulti all'organizzatore dell'evento o agli altri partecipanti). In caso di esclusione dell’Acquirente dall’evento formativo, l’Acquirente non ha diritto alla restituzione della quota del corso già corrisposta, neppure ad un rimborso parziale.

I clienti che arrivano alle sessioni di ipnoterapia in stato di ebbrezza (sotto l'influenza di alcol o altre sostanze) verranno allontanati e verrà addebitato l'intero costo della sessione. Il Cliente non ha diritto alla restituzione del prezzo del corso già pagato, nemmeno parziale. Lo stesso vale per una sessione online se il cliente è sotto l'influenza di alcol o altre sostanze.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Nel caso in cui i servizi formativi o professionali vengano annullati per motivi da parte mia e tu, come Acquirente, hai già pagato la quota, riceverai indietro l'intero importo entro 14 giorni dal giorno in cui è stata presa la decisione di annullare l'evento viene effettuato, a meno che non accettiamo esplicitamente di utilizzare il pagamento per un servizio alternativo di tua scelta o un'altra soluzione. Se non concordato diversamente, il pagamento ti verrà restituito nello stesso modo in cui è stato ricevuto.

Workshop, seminari, corsi

In qualità di Acquirente, hai il diritto di annullare la tua partecipazione al servizio educativo. Se annulli almeno 24 ore prima dell'inizio del servizio, riceverai un rimborso completo. Le cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'inizio non verranno rimborsate. Per annullare è necessario avvisarci tramite e-mail. Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'inizio, o quelle non effettuate tramite e-mail, non sono rimborsabili.

Controllare le sessioni di ipnoterapia (il pacchetto)

Se non partecipi o annulli una sessione del "Pacchetto di controllo dell'ipnoterapia" con meno di 48 ore di preavviso e senza preavviso scritto via e-mail, la sessione persa verrà addebitata come "sessione extra" alla tariffa attuale. Questa quota deve essere pagata almeno 3 giorni prima della successiva sessione programmata nel pacchetto di ipnoterapia Control.

Se non si paga l'intero prezzo entro 10 giorni dalla data di scadenza, il contratto verrà annullato. Se prima ho ricevuto da te un pagamento parziale del prezzo di acquisto, te lo restituirò entro una settimana dalla risoluzione del contratto, a meno che non concordiamo espressamente diversamente.

Ogni sessione ulteriore del sistema Control

Nel caso in cui non partecipi o annulli una sessione di ipnoterapia con meno di 24 ore di preavviso e senza preavviso scritto via e-mail, la sessione annullata non è rimborsabile.

E-book e corsi online

Secondo la legge ceca, i prodotti digitali come gli e-book e i corsi online hanno regole di cancellazione diverse rispetto ai beni e servizi fisici. Vedi Diritto di Recesso più avanti nella sezione 7.

6. DIRITTI DI UTILIZZO E RESTRIZIONI DEI CONTENUTI DIGITALI

Invierò il contenuto digitale (e-book, corso online) solo a te, in qualità di acquirente, al tuo indirizzo email o fornendo l'accesso a un sito web/gruppo Facebook in cui si trova il contenuto. Il contenuto digitale richiede apparecchiature hardware e software funzionali per aprire e lavorare con documenti in formato PDF. Per scaricare il prodotto dal sito web è necessaria anche una connessione internet funzionante. Non sono responsabile per l'indisponibilità dei contenuti dovuta alla disfunzione o alla bassa velocità della tua connessione Internet. Può succedere che il contenuto sia temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione dei dati o di inattività del server.

I prodotti sono creati utilizzando la mia conoscenza, esperienza e anni di pratica. Consistono in istruzioni e raccomandazioni e spetta a te decidere come utilizzarli nella pratica e quanta cura e impegno dedicherai all'implementazione di queste informazioni. Pertanto, non posso essere ritenuto responsabile per i risultati specifici ottenuti in base ai prodotti. I prodotti non sostituiscono la consulenza personale. Il contenuto digitale è protetto da copyright e non può essere ulteriormente distribuito o utilizzato da altri senza il mio previo consenso scritto. La violazione del copyright può comportare non solo responsabilità civile ma anche accuse penali.

ACCOUNT UTENTE.

Dopo aver acquistato il corso online, riceverai le credenziali di accesso per accedere al tuo account utente previo pagamento del prezzo, come previsto nei termini di consegna (Art. 5. delle CG). L'utente si impegna a mantenere la riservatezza circa le credenziali di accesso e a non consentirne l'utilizzo da parte di terzi. Come acquirente, accetti inoltre di mantenere le informazioni del tuo account utente aggiornate e veritiere. In caso di grave violazione dei tuoi obblighi derivanti dal Contratto o dalle presenti Condizioni Generali, ho il diritto di bloccare o cancellare il tuo account utente. Allo stesso modo, in caso di violazione dei vostri obblighi relativi alla tutela del diritto d'autore.

7. RECESSO DAL CONTRATTO

E-BOOK E CORSI ONLINE

Diritto di Recesso: Secondo la legge ceca, i prodotti digitali come gli e-book e i corsi online hanno regole di cancellazione diverse rispetto ai beni e servizi fisici. Ai sensi del § 1829 comma 1 del Codice Civile, in qualità di Consumatore, hai il diritto di recedere da un Contratto a distanza (come gli acquisti online) senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di conclusione del Contratto. Ai sensi del § 1837 lettera l), questa possibilità può essere esclusa per gli e-book e i corsi online (contenuti digitali).

Eccezione per i contenuti digitali: Per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale (come e-book e corsi online), il diritto di recesso decade se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso. Ciò significa che una volta scaricato l'e-book o accedendo al corso online, non potrai annullare l'acquisto se hai accettato questa condizione prima del download.

Diritto di Recesso: Acquistando, scaricando o accedendo ai nostri prodotti digitali, riconosci e accetti quanto segue:

  • Acconsenti espressamente alla fornitura immediata del contenuto digitale.
  • L'utente riconosce che una volta iniziato il download o l'accesso perderà il diritto di recedere dal contratto.

WORKSHOP, SEMINARI, CORSI

Non è possibile recedere dal contratto nel caso di contratto per l'utilizzo del tempo libero, se il Venditore fornisce tale prestazione entro un termine stabilito (§ 1837 lettera j) del Codice Civile). Il contratto per la fornitura di servizi – servizi educativi è considerato un contratto per l’utilizzo del tempo libero se soddisfa la condizione dell’utilizzo del tempo libero da parte dell’Acquirente e della fornitura entro un periodo predeterminato.

SESSIONI DI IPNOTERAPIA

Hai il diritto di recedere dal contratto di prestazione professionale entro 14 giorni dalla firma del contratto senza fornire alcuna motivazione, purché non abbia partecipato ad alcuna sessione (è esclusa la consulenza gratuita). Se eserciti questo diritto con più di 24 ore di preavviso prima della prima seduta, riceverai un rimborso completo. Se recedi entro 14 giorni ma meno di 24 ore prima della prima sessione, ti verrà addebitata la prima sessione e l'importo rimanente ti verrà rimborsato. Per recedere è necessario avvisarmi per iscritto via email.

Sia tu come Acquirente che io come Venditore abbiamo inoltre il diritto di recedere dal Contratto nei casi specificati dalla legge o elencati nei presenti T&C.

8. CONCLUSIONI

Il contratto è concluso a tempo determinato fino all'adempimento degli obblighi del venditore e dell'acquirente derivanti dal contratto.

La protezione dei dati personali è trattata in un documento separato.

Tieni presente che sono autorizzato a modificare unilateralmente i presenti T&C, ma per l'Acquirente si applica sempre il testo dei termini e delle condizioni in vigore al momento dell'ordine. Questa versione dei termini e delle condizioni è in formato testo in un file pdf e come allegato all'e-mail di conferma dell'ordine.

Le presenti Condizioni Generali entrano in vigore dal 12 giugno 2024.


Se credi nel cambiamento, rimarrai stupito di quanto velocemente puoi cambiare

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